Trabajar con documentos implica hacer pequeñas correcciones a ellos a diario. A veces, la tarea se realiza casi automáticamente, especialmente si es parte de tu rutina diaria. Sin embargo, a veces, trabajar con un documento poco común como un Presupuesto de Servicio puede llevar tiempo valioso solo para realizar la investigación. Para asegurarte de que cada operación con tus documentos sea fácil y rápida, necesitas encontrar una herramienta de edición óptima para este tipo de trabajos.
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[Música] por favor suscríbete a mi canal y haz clic en el ícono de la campana para recibir las actualizaciones regulares de mi canal y no olvides dar like, comentar y compartir hola a todos, bienvenidos de nuevo a sas con servicenow esta es la capacitación simulada de implementación de itsm en este video configuraremos el comportamiento de elección de estado en el formulario de incidente actualizaremos el estado del incidente automáticamente y haremos que otros campos sean obligatorios según el valor del estado así que nuestra primera tarea sería que el estado debería convertirse en en espera con la razón de en espera como cambio pendiente cuando se crea un cambio desde el incidente así que si tienes un incidente y si estás creando un cambio desde ese incidente entonces el estado de ese incidente particular debería convertirse automáticamente en en espera y tenemos un campo llamado razón de en espera que debería ser poblado automáticamente como cambio pendiente esa es la primera tarea la segunda tarea es cuando el estado cambia a en espera creo que es un poco al revés cuando el estado cambia a en espera y la razón de en espera como cambio pendiente entonces la solicitud de cambio f
