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hola a todos soy Joanna Lord, la VP de marketing de crecimiento aquí en SEO Maas y hoy vamos a hacer nuestro viernes de pizarra sobre 10 maneras de conseguir más clientes y creo que todos sabemos por qué es súper importante tener un gran volumen de retroalimentación de los clientes, pero hoy vamos a hablar sobre algunos de los lugares más comunes donde se encuentra y algunos de los lugares menos comunes, así que lugares que tal vez podrías sugerir a los equipos para que vayan a mirar, para que estemos escuchando constantemente a nuestros clientes y tratando de mejorar la experiencia que les estamos dando, así que entrando de lleno en algunas de las maneras comunes en que la gente busca retroalimentación de los clientes, obviamente los tickets de ayuda, ¿verdad? así que cualquier lugar donde tengas un equipo de servicio al cliente o un equipo de ayuda, nosotros hacemos un gran trabajo en esto en SEO Maas, nuestro equipo de ayuda siempre está al tanto de cómo se sienten nuestros clientes, qué están diciendo, cómo se sienten acerca de algo que está caído o qué están sugiriendo que hagamos y tomando esa información y