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La chef Amanda, con Dylan detrás de la cámara, habla sobre la importancia de crear una factura para el profesionalismo y la comunicación clara con los clientes y trabajadores. Una factura detalla las expectativas, ayudando a prevenir errores. Ella presenta un formulario de pedido de cocina que diseñó hace años, el cual mantiene en su escritorio para un fácil acceso. Tan pronto como recibe una llamada telefónica, puede recuperar rápidamente el formulario para registrar los detalles necesarios. Amanda también menciona que su sitio web incluye una función de envío de contacto, permitiendo a los clientes hacer preguntas o solicitar información directamente.