Tratar con documentos implica hacer pequeñas modificaciones a ellos a diario. A veces, la tarea se realiza casi automáticamente, especialmente cuando es parte de tu rutina diaria. Sin embargo, en otros casos, trabajar con un documento poco común como un Acuerdo de Servicios Administrativos puede llevar tiempo valioso solo para realizar la investigación. Para asegurar que cada operación con tus documentos sea fácil y rápida, necesitas encontrar una solución óptima de modificación para tales tareas.
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Un Acuerdo de Servicio Maestro (MSA) es un contrato entre dos partes que establece la mayoría de los detalles y expectativas, indicando lo que cada grupo debe hacer para cumplir con el contrato. Incluye servicios, confidencialidad, requisitos de entrega, resolución de disputas, ubicaciones geográficas y derechos de propiedad intelectual. El objetivo de un MSA es agilizar el proceso del contrato y facilitar futuros acuerdos. También se le conoce como un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
