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En este tutorial en video, el presentador guía a los espectadores a través del portal del paciente y el formulario de historial médico para Aesthetic Record. Actualmente conectado en un navegador, demuestran cómo ver citas pasadas y próximas, completar instrucciones de tratamiento, cuestionarios y consentimientos. Los usuarios pueden actualizar su historial médico, incluyendo alergias a medicamentos, y guardar cambios. Además, los pacientes pueden modificar su fecha de nacimiento, foto de perfil y dirección, habilitar la visibilidad de la billetera y reservar nuevas citas. El video luego cambia a un iPad, donde el proveedor navega por el calendario para localizar una cita próxima de HydraFacial tocando el menú de programación.