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Una mujer de Ohio hizo una llamada al 911 disfrazada de pedido de pizza, que rápidamente se convirtió en un grito de ayuda. El despachador Tim Teneyck, con 14 años de experiencia, reconoció la situación y respondió adecuadamente. Aunque las llamadas por violencia doméstica son comunes, este enfoque único no se había encontrado antes. A medida que Teneyck interactuaba con la persona que llamaba, aclaró la naturaleza de su angustia sin alarmar al presunto abusador presente. Navegó hábilmente la conversación, mostrando la importancia de escuchar con atención en situaciones críticas. A pesar de las circunstancias inusuales, el despachador pudo discernir la necesidad de asistencia y abordó el problema subyacente de manera efectiva.
