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hola, estoy llamando porque me gustaría reservar una habitación hola, ¿cuándo se quedará con nosotros? 21 de julio ¿Es por una noche? Sí, lo es, ¿qué tamaño de habitación necesitará? Solo soy yo, así que una habitación individual entiendo. ¿Preferiría a habitación para fumadores o no fumadores? No fumadores, por favor, ¿tienen servicio de lavandería? Sí, lo tenemos, ponga su ropa sucia en la caja y déjela junto a la puerta, ¿hay un gimnasio en este hotel? Sí, hay uno en el segundo piso, suena bien, enviaré la confirmación por correo electrónico gracias por llamar, gracias. adiós, bienvenido al hotel de vacaciones, ¿cómo puedo ayudarle? Hola, tengo una reserva para hoy, ¿puedo tener su nombre, por favor? es James Stewart, está bien, Sr. Stewart, según nuestros registros, se reservó una habitación para dos huéspedes a su nombre, no, debe haber algún error. Yo he reservado una habitación para cuatro personas, un momento. déjame verificarlo de nuevo, aquí estamos, su reserva es para el 19, ¿verdad? sí, exactamente, tenemos su habitación lista, Sr. Stewart, está en el tercer piso.
