COVID alteró para siempre cómo las empresas ven sus prácticas y procedimientos internos. Influyó en empresas de todos los tamaños e industrias, planteando nuevos obstáculos para mantenerse conectados. La pandemia mostró que todas las empresas deben integrar herramientas digitales en sus rutinas diarias. Se volvieron importantes para mucho más que los modelos de trabajo híbrido.
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Microsoft 365 permite experiencias ricas de gestión de documentos a través de metadatos y SharePoint, demostradas en Microsoft Teams y Stream. La gestión de documentos se facilita en varios escenarios dentro de la suite. OneDrive permite a los usuarios ver y compartir contenido con su equipo. Las herramientas de autoría en Office ayudan a gestionar contenido, como comentarios para la colaboración. Los usuarios pueden interactuar con los miembros del equipo a través de comentarios, como pedir confirmación sobre un problema específico.
