Trabajar con documentos implica hacer pequeñas correcciones a ellos todos los días. A veces, la tarea se realiza casi automáticamente, especialmente cuando es parte de tu rutina diaria. Sin embargo, a veces, lidiar con un documento poco común como un Acuerdo de Servicio puede llevar tiempo valioso de trabajo solo para realizar la investigación. Para asegurarte de que cada operación con tu documentación sea sin esfuerzo y rápida, deberías encontrar una solución de modificación óptima para este tipo de tareas.
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Un Acuerdo de Servicio Maestro (MSA) es un contrato entre dos partes que describe los detalles y expectativas para que ambas partes cumplan con su parte del trato. Incluye los servicios que se aplican, la confidencialidad, los requisitos de entrega, la resolución de disputas, las ubicaciones geográficas y los derechos de propiedad intelectual. El objetivo de un MSA es agilizar el proceso de contrato y simplificar futuros acuerdos. También se puede denominar Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
