COVID cambió para siempre cómo las organizaciones ven sus protocolos y procedimientos internos. Afectó a empresas de todos los tamaños e industrias, planteando nuevos desafíos para mantenerse conectados. La pandemia indicó que todas las organizaciones deben integrar instrumentos digitales en las rutinas diarias. Se volvieron vitales para mucho más que los modelos de trabajo híbrido.
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