COVID transformó para siempre cómo las organizaciones ven sus protocolos y procedimientos internos. Influyó en organizaciones de todos los tamaños e industrias, planteando nuevas dificultades para mantenerse conectados. La pandemia indicó que todas las organizaciones necesitan integrar instrumentos digitales en las rutinas diarias. Se volvieron vitales para mucho más que los modelos de trabajo híbrido.
Plataformas como DocHub facilitan la mejora de la administración y los procedimientos de aprobación de documentos. DocHub es la herramienta ideal para la edición y firmas en línea de principio a fin. Ayuda a reducir tus tareas diarias de generación y aprobación de contratos y acuerdos. Obtén acceso a las características de edición sofisticadas de Aplicación de Documentos Enfocada en el Cliente que cubren todas tus necesidades de gestión. Maneja cualquier tipo y formato de documento, crea campos rellenables y recoge firmas de tus colegas y clientes de manera efectiva. No se requiere capacitación o experiencia previa.
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Cinco consejos de Shep Hyken, un experto en servicio al cliente, sobre cómo crear una mentalidad enfocada en el cliente: 1. La capacitación en servicio al cliente enseña técnicas para manejar varios tipos de clientes. 2. Qué hacer cuando una situación se sale de los parámetros de capacitación. 3. Una gran capacitación en servicio al cliente incluye mentalidad, no solo acción. 4. La mentalidad enfocada en el cliente es más que solo una actitud positiva. 5. Abarca toda la capacitación, actitud y empatía hacia los clientes.
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