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En este video, el enfoque está en las consultas telefónicas efectivas en la atención médica. Las consultas telefónicas se han vuelto cada vez más comunes, ofreciendo a los pacientes una forma accesible de recibir atención, especialmente cuando la movilidad es un problema. Si bien son convenientes, existe el riesgo de tomar atajos y perder detalles críticos en la historia de un paciente. Se enfatiza que muchas de las habilidades de comunicación y consulta discutidas anteriormente siguen siendo aplicables a las consultas telefónicas, subrayando la importancia de mantener la claridad y la exhaustividad en este formato. En última instancia, el objetivo es mejorar las habilidades de comunicación para optimizar la atención al paciente a través de consultas telefónicas efectivas.
