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En este video, Matt presenta a Joshua, el administrador de la propiedad responsable de las relaciones con los inquilinos. Discuten cómo manejar a inquilinos difíciles, compartiendo un caso específico que involucra a un inquilino problemático. Este inquilino, que se mudó recientemente, está causando disturbios al hacer ruido tarde en la noche, hacer la colada en contra de las reglas publicadas, tener discusiones nocturnas y violar una política de no fumar. Además, su novio, que no está en el contrato de arrendamiento, está viviendo con ella, contraviniendo los acuerdos de arrendamiento. Matt y Joshua enfatizan que no todos los inquilinos son ideales y describen los desafíos que plantea esta situación particular.
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