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El orador discute un video anterior sobre la creación de una lista de "no alquilar a" para clientes problemáticos. Expresa frustración con un propietario de un lugar que dejó sillas alquiladas afuera después de un evento, lo que resultó en daños por suciedad y excrementos de aves que requirieron limpieza. En consecuencia, le ha restringido el alquiler de sillas, aunque aún puede alquilar otros artículos como platos y mesas. A pesar de sus persistentes solicitudes de sillas, el personal de la oficina ha sido evasivo. Finalmente, el orador decidió comunicarse directamente con el propietario del lugar, explicando que no le alquilan sillas debido a la condición en que fueron devueltas. La conversación tenía como objetivo ser honesta sin ser confrontacional.
