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En este seminario web de Message Desk, Taylor, el gerente de la comunidad, y Josh, el gerente de producto, discuten estrategias para clínicas veterinarias y hospitales de animales para reducir el tiempo de teléfono y gestionar las solicitudes de los dueños de mascotas de manera efectiva. Su objetivo es ayudar a los gerentes de práctica y a los técnicos veterinarios a mejorar los tiempos de respuesta, disminuir las ausencias a las citas y optimizar los flujos de trabajo de la oficina a través de mensajes de texto. El aumento en el número de nuevos dueños de mascotas debido a COVID-19 ha llevado a una mayor urgencia en las solicitudes, lo que hace que sea un desafío para las clínicas mantenerse al día. El seminario web destaca las luchas que enfrentan las clínicas con bandejas de entrada de correo de voz abrumadoras y la necesidad de estrategias de comunicación eficientes para servir mejor a los dueños de mascotas.
