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En este video, se discuten consideraciones clave para realizar consultas telefónicas efectivas en el ámbito de la salud. Las consultas telefónicas se han vuelto más comunes, proporcionando comodidad a los pacientes que pueden tener dificultades para visitar a los proveedores de salud en persona debido a horarios ocupados o problemas de movilidad. Sin embargo, es crucial evitar tomar atajos en estas interacciones, ya que perder detalles importantes puede llevar a historias de pacientes incompletas. Si bien las habilidades de consulta tradicionales siguen siendo aplicables, el video enfatiza la necesidad de una comunicación clara y exhaustiva para optimizar la atención al paciente durante las consultas telefónicas.
