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En este tutorial, el presentador demuestra cómo resolver problemas que impiden la recepción de mensajes de texto en un teléfono. El primer paso es acceder a la configuración, luego navegar a aplicaciones y localizar la aplicación de mensajería predeterminada. Se instruye a los usuarios a entrar en el almacenamiento de la aplicación y borrar tanto los datos como la caché, confirmando la acción para restablecer el servicio de mensajería. Esta solución simple puede restaurar la funcionalidad de los mensajes. Si el problema persiste, el presentador sugiere descargar una aplicación alternativa llamada "Mensajes" de Google, que se puede encontrar en la Play Store.