Compartir Solicitud de Servicio de TI rápido y fácil

Guía sencilla sobre cómo Compartir Solicitud de Servicio de TI

Tener control completo sobre tus documentos en cualquier momento es vital para facilitar tus tareas diarias y mejorar tu eficiencia. Logra cualquier objetivo con las herramientas de DocHub para la gestión de documentos y la edición de PDF sin complicaciones. Accede, ajusta, guarda e integra tus flujos de trabajo junto con otros servicios de almacenamiento en la nube protegidos.

Sigue estos simples pasos para Compartir Solicitud de Servicio de TI utilizando DocHub:

Inicia sesión en tu perfil o regístrate gratis con tu perfil de Google o dirección de correo electrónico.
Selecciona un documento que quieras agregar desde tu computadora o almacenamiento en la nube integrado (Box, Google Drive o OneDrive).
Accede a las herramientas de edición de primera calidad de DocHub con una interfaz fácil de usar y cambia la Solicitud de Servicio de TI de acuerdo con tus necesidades.
Compartir Solicitud de Servicio de TI y guarda los ajustes.
Corrige muy fácilmente cualquier error antes de proceder con la exportación de tus documentos.
Descarga, exporta y envía o comparte cómodamente tus documentos con tus colegas y consumidores.
Regresa a tus documentos o crea Plantillas para optimizar tu eficiencia

DocHub te ofrece edición sin pérdida, la posibilidad de usar cualquier formato y firmar documentos de forma segura sin buscar una alternativa de firma electrónica de terceros. Obtén lo mejor de tus soluciones de gestión de documentos en un solo lugar. Considera todas las capacidades de DocHub ahora mismo con tu perfil gratuito.

Edición de PDF simplificada con DocHub

Edición de PDF sin complicaciones

Editar un PDF es tan simple como trabajar en un documento de Word. Puedes agregar texto, dibujos, resaltados y ocultar o anotar tu documento sin afectar su calidad. Sin texto rasterizado ni campos eliminados. Usa un editor de PDF en línea para obtener tu documento perfecto en minutos.

Trabajo en equipo fluido

Colabora en documentos con tu equipo usando un dispositivo de escritorio o móvil. Permite que otros vean, editen, comenten y firmen tus documentos en línea. También puedes hacer tu formulario público y compartir su URL en cualquier lugar.

Guardado automático

Cada cambio que realices en un documento se guarda automáticamente en la nube y se sincroniza en todos los dispositivos en tiempo real. No es necesario enviar nuevas versiones de un documento o preocuparse por perder información.

Integraciones de Google

DocHub se integra con Google Workspace para que puedas importar, editar y firmar tus documentos directamente desde tu Gmail, Google Drive y Dropbox. Cuando termines, exporta documentos a Google Drive o importa tu libreta de direcciones de Google y comparte el documento con tus contactos.

Potentes herramientas de PDF en tu dispositivo móvil

Mantén tu trabajo en marcha incluso cuando estés lejos de tu ordenador. DocHub funciona en móvil con la misma facilidad que en escritorio. Edita, anota y firma documentos desde la comodidad de tu teléfono inteligente o tableta. No es necesario instalar la aplicación.

Compartición y almacenamiento de documentos seguros

Comparte, envía por correo electrónico y envía documentos por fax instantáneamente de una manera segura y conforme. Establece una contraseña, coloca tus documentos en carpetas encriptadas y habilita la autenticación del destinatario para controlar quién tiene acceso a tus documentos. Una vez finalizado, mantiene tus documentos seguros en la nube.

Aumenta la eficiencia con el complemento DocHub para Google Workspace

Accede a documentos y edítalos, fírmalos y compártelos directamente desde tus aplicaciones de Google favoritas.

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Cómo hacer Compartir Solicitud de Servicio de TI

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En este tutorial en video, el instructor resume las conferencias anteriores sobre sistemas de tickets, enfatizando la comprensión de lo que implican los sistemas de tickets y su software. La sesión pasa a una demostración práctica, enfocándose específicamente en el sistema de tickets ServiceNow. El instructor señala que los espectadores no podrán replicar la demostración de primera mano y, por lo tanto, aconseja sobre el uso de recursos suplementarios. Aunque el presentador menciona que no hay patrocinio de ServiceNow, recomienda a los espectadores interesados en aprender más que exploren la extensa colección de videos disponibles en el canal de YouTube de ServiceNow para obtener una comprensión más profunda del sistema de tickets. La demostración está destinada a mejorar la comprensión de la funcionalidad del sistema.

¿Tienes preguntas?

A continuación, algunas preguntas comunes de nuestros clientes que pueden proporcionarte la respuesta que buscas. Si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Contacto

¿Cómo puedo presentar una solicitud al servicio de asistencia?

Los solicitantes pueden llamar al agente de la mesa de ayuda y solicitar el servicio. El agente de la mesa de ayuda, a su vez, presentará una solicitud de servicio realizando una búsqueda del artículo de servicio en la lista e ingresando manualmente los detalles del usuario. O bien, los solicitantes pueden iniciar sesión en el Portal de Autoservicio y presentar la solicitud de servicio por sí mismos.

¿Cómo comparto una solicitud en Service Desk Plus?

Escriba sus comentarios/sugerencias/dudas en la sección de comentarios. Haga clic en Compartir para compartir la Solicitud. Nota: Los solicitantes solo pueden ver la Solicitud compartida y no editarla. Después de compartir una Solicitud con éxito, puede ver los detalles de la compartición al final de la página de detalles de la Solicitud.

¿Cómo agrego un usuario a ServiceDesk Plus?

Para agregar una nueva cuenta, inicie sesión en la aplicación ServiceDesk Plus - MSP utilizando el nombre de usuario y la contraseña del usuario administrador. Haga clic en la pestaña Administrador en el panel de encabezado. En el bloque Detalles de la Cuenta, haga clic en Cuenta. En la página de vista de la Lista de Cuentas, haga clic en el enlace Agregar Nueva Cuenta en la esquina derecha.

¿Cuál es la diferencia entre incidente y solicitud en ServiceDesk Plus?

Las Solicitudes de Incidente son solicitudes que denotan la falla o degradación de un servicio de TI. Por ejemplo, no se puede imprimir, no se pueden recibir correos, etc. Las Solicitudes de Servicio, por otro lado, son solicitudes realizadas por el usuario para soporte, entrega, información, asesoramiento o documentación.

¿Cómo oculto una compartición con una organización en Jira Service Desk?

Como administrador de Jira, vaya al icono de Engranaje Configuración de Productos (bajo Jira Service Management). El botón solo será visible si un cliente pertenece a una organización. Si no desea que compartan tickets, la mejor opción es eliminarlos de la Organización.

¿Cómo alojo ServiceDesk Plus en Internet?

Aloje ServiceDesk Plus en Internet Paso 1: Registre una dirección IP (por ejemplo, 64.12. Paso 2: ¿La dirección IP para servicedesk.tudominio.com? Paso 3: Configure las reglas del Firewall (o lista de acceso en el enrutador) redirigiendo las solicitudes HTTP a la dirección IP 64.12. Paso 4: Configure la configuración de URL alias en ServiceDesk Plus.

¿Cómo presentaré una solicitud de servicio relacionada con esto?

Presentar una nueva solicitud de servicio es tan simple como crear una nueva solicitud de incidente a partir de las plantillas disponibles. Navegue por la Lista de Plantillas y seleccione un servicio que sea relevante para sus necesidades. Seleccione el artículo de servicio del catálogo. Esto lo lleva al formulario de Nueva Solicitud de Servicio.

Ve por qué nuestros clientes eligen DocHub

Gran solución para documentos PDF con muy poco conocimiento previo requerido.

"Simplicidad, familiaridad con el menú y fácil de usar. Es fácil de navegar, hacer cambios y editar lo que necesites. Como se utiliza junto a Google, el documento siempre se guarda, así que no tienes que preocuparte por ello."

Pam Driscoll F
Profesora

Un valioso firmador de documentos para pequeñas empresas.

"Me encanta que DocHub sea increíblemente asequible y personalizable. Realmente hace todo lo que necesito, sin un gran precio como algunos de sus competidores más conocidos. Puedo enviar documentos seguros directamente a los correos electrónicos de mis clientes y en tiempo real cuando están viendo y haciendo alteraciones a un documento."

Jiovany A
Pequeña Empresa

Puedo crear copias rellenables para las plantillas que selecciono y luego puedo publicarlas.

"Me gusta trabajar y organizar mi trabajo de la manera adecuada para cumplir e incluso superar las demandas que se hacen a diario en la oficina, así que disfruto trabajar con archivos PDF, creo que son más profesionales y versátiles, permiten..."

Victoria G
Pequeña Empresa

Seguridad y cumplimiento

En DocHub, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Seguimos HIPAA, SOC2, GDPR y otros estándares, para que puedas trabajar en tus documentos con confianza.

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