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En el tutorial, el orador discute cómo manejar las solicitudes de los prospectos para enviar cotizaciones en contextos de ventas B2B o B2C. Él enfatiza que tales solicitudes a menudo pueden ser insinceras, ya que los prospectos pueden no estar genuinamente interesados. Para mejorar la eficiencia, los profesionales de ventas deben centrarse en calificar a los prospectos de manera más rigurosa en lugar de simplemente estar ansiosos por cerrar una venta. El orador señala que el miedo a las preguntas directas a menudo proviene del apego del vendedor a la posible comisión. Él anima a hacer preguntas aclaratorias para evaluar con precisión la calificación del prospecto, lo que en última instancia facilita el cierre.
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