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[Música] en este procedimiento aprenderás a usar la reformulación, la reflexión y la clarificación para obtener información del paciente y documentar el cuidado del paciente con precisión para poner al paciente en un estado de tranquilidad, salúdalo amablemente, identifícalo, preséntate y explica tu rol. Hola, Sr. Dixon, soy Laura, voy a actualizar su historial médico hoy. Para proteger la confidencialidad y prevenir interrupciones, elige un área tranquila y privada para la entrevista. Estamos actualizando nuestros registros médicos y solo quiero asegurarme de que tengamos toda su información correcta. Explica por qué necesitas la información. Completa el formulario de historia utilizando técnicas de comunicación terapéutica. Registra el nombre completo del paciente, incluyendo la inicial del segundo nombre, su dirección, incluyendo el número de apartamento y el código postal, estado civil, género, edad y fecha de nacimiento, números de teléfono, hogar, celular y trabajo, información del seguro y el nombre, dirección y número de teléfono del empleador del paciente. Si alguna de esta información ya ha sido ingresada en el registro electrónico, verifica.
