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En la reunión de hoy, dirigida por Sarah Rogers, una agente platino de una estrella en Archer Travel con dos años de experiencia, el enfoque estará en los aspectos técnicos del servicio al cliente relacionados con el manejo de una solicitud de viaje. Sarah enfatiza la importancia de no solo navegar por los proveedores, sino también de reconocer los elementos de servicio al cliente involucrados. Ella anima a los participantes a participar haciendo preguntas a lo largo de la sesión. El objetivo es aclarar los próximos pasos en el procesamiento de solicitudes de viaje mientras se destaca la importancia del servicio al cliente en el proceso de planificación de viajes. De lo contrario, la estructura de la reunión procederá según lo planeado.
