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En este tutorial, el orador discute el escenario común en las ventas B2B y B2C donde los prospectos solicitan una cotización, lo que puede no siempre indicar un interés genuino. Se enfatiza la importancia de calificar a los prospectos para determinar su verdadero propósito. El orador sugiere que el miedo a ser directo proviene del apego del profesional de ventas a cerrar el trato. Animan a hacer preguntas de calificación para evaluar la seriedad del prospecto. El mensaje es que ser exhaustivo en la calificación hará que cerrar sea más fácil, reforzando la idea de que la claridad y la directitud son clave en el proceso de ventas.