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La comunicación efectiva entre el médico y el paciente es esencial para mejorar la entrega de atención médica. Perspectivas precisas y oportunas sobre los problemas de los pacientes son vitales para los proveedores de atención médica. Las encuestas juegan un papel significativo en el logro de varios objetivos de comunicación en salud, incluyendo aumentar la conciencia sobre los problemas de salud, incrementar la demanda de mejores servicios, identificar conceptos erróneos y necesidades de los pacientes, y rastrear el progreso del paciente. Se pueden utilizar varias plantillas de encuestas, como encuestas de satisfacción hospitalaria, evaluaciones para pacientes con discapacidades físicas, y encuestas previas a la cita que establecen una relación y destacan las preocupaciones del paciente. Además, encuestas cortas durante las consultas pueden mejorar aún más la comunicación y la comprensión entre médicos y pacientes.
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