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En el video, se enfatiza que los grandes vendedores se centran en construir relaciones y proporcionar valor, como lo destaca el autor Jeffrey Gitomer. A medida que las generaciones más jóvenes ingresan al mundo empresarial, hay un creciente énfasis en la confianza en las ventas profesionales y las relaciones comerciales. Se presenta una propuesta de servicio como una herramienta esencial para establecer esta confianza. Es un documento utilizado para vender bienes y servicios, destacando los puntos de dolor comunes y detallando cómo las soluciones ofrecidas abordan estos problemas. La propuesta de servicio sirve como un esquema claro del proceso de ventas B2B, asegurando que tanto el vendedor como el comprador comprendan sus expectativas y objetivos de la relación.
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