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En este tutorial, Maltese de Quantum Workplace discute formas efectivas para que los gerentes comuniquen los resultados de las encuestas a sus equipos, ya sea de encuestas de compromiso o encuestas rápidas. Él enfatiza la importancia de compartir resultados, especialmente cuando los niveles de compromiso son saludables y los desafíos son mínimos, lo que facilita transmitir comentarios positivos. Sin embargo, también destaca la dificultad de abordar situaciones donde la participación es baja y los niveles de compromiso han disminuido, señalando los desafíos emocionales que enfrentan los gerentes al recibir comentarios negativos. Maltese enfatiza que los comentarios no deben verse como una puntuación, sino más bien como información valiosa que debe utilizarse para impulsar la acción y la mejora dentro del equipo.
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