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[Música] hola, mi nombre es murray chapman y dirijo la práctica de salud y servicios comunitarios de instincts. hoy comparto seis ideas sobre cómo responder a su encuesta de compromiso de empleados para que pueda conectarse con sus empleados y obtener su apoyo para su viaje de mejora. la primera idea es comunicar sus resultados de manera rápida y efectiva. los empleados necesitan escuchar que usted los ha escuchado y que responderá a sus comentarios y abordará sus preocupaciones. la puntualidad, la autenticidad, la transparencia y la secuencia son muy importantes. aquí hay cinco maneras de hacerlo. número uno, comparta y discuta los resultados y sus implicaciones con sus equipos de liderazgo ejecutivo y senior para que comprendan completamente lo que ha dicho la encuesta y estén en posición de responder a cualquier pregunta de los empleados. en segundo lugar, muy pronto después de que se cierre la encuesta, su CEO debería enviar un correo electrónico a todo el personal agradeciéndoles por su participación y resumiendo los mensajes clave que han surgido de la encuesta. en tercer lugar