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[Música] por favor suscríbete a mi canal y haz clic en el ícono de la campana para recibir las actualizaciones regulares de mi canal y no olvides dar like, comentar y compartir hola a todos, bienvenidos de nuevo a sas con servicenow esta es parte de la capacitación simulada de implementación de itsm en este video configuraremos campos obligatorios en el formulario de gestión de cambios, que es el formulario de solicitud de cambio nuestra primera tarea será hacer que los campos sean obligatorios antes de que se envíe el cambio así que los campos que tenemos son: solicitado por, elemento de configuración, grupo de implementación, implementador, impacto, descripción, plan de inicio, plan de finalización, justificación, plan de implementación y luego plan de reversión y luego plan de prueba así que estos son los campos que deben ser obligatorios antes de que cualquier usuario envíe el cambio la siguiente tarea es que tenemos que crear nuevos campos tipo de interrupción que deben tener tres opciones: degradación, interrupción y sin interrupción y luego tenemos el campo de inicio de interrupción y luego el campo de finalización de interrupción que son básicamente los campos de fecha y hora y la tercera tarea es que tenemos que hacer obligatorios estos t
