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hola chicos, soy Mark Lockhart, hoy vamos a hablar sobre reclamaciones de seguros, cómo presentarlas, cómo funcionan y cómo trabajar con un ajustador para obtener el reembolso correcto que deseas para tu vehículo o tu hogar, es realmente muy simple, así que lo que vamos a hacer es hablar primero sobre cómo se presentan, así que cuando tienes un agente independiente o un agente directo, no importa si los llamas al 1-800 Progressive o Allstate.com, lo que haces es llamar a lo que se llama el ajustador de reclamaciones y ese ajustador de reclamaciones se encargará de esa reclamación, su trabajo, y si son la compañía adecuada, si tienen una buena calificación, entonces su trabajo es simplemente hacer que el proceso sea lo más fluido posible, verificar tu cobertura, asegurarse de que tienes la cobertura correcta para esa reclamación y luego sacarte por la puerta, arreglar tu auto o reemplazar tu auto, entregarte un cheque lo más rápido posible, ese es su objetivo, les cuesta más dinero perderte como cliente o retrasar la reclamación.