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Transcriptor: Leonardo Silva Revisor: Ruy Lopes Pereira Imagina que acabas de recibir alguna información negativa sobre mí, justo antes de esta charla. Quizás él o ella que está contigo hoy ha escuchado algunos rumores sobre mí, algunos rumores sobre mí siendo incompetente, siendo un mentiroso, siendo un fanfarrón, que uso ropa interior de mujer - (Risas) ¿Cuánto crees que afectaría tu imagen de mí en este momento? Como psicoterapeuta, trabajando con salud ocupacional, he conocido a innumerables empleados y líderes que están sufriendo de un ambiente de trabajo tóxico y poco saludable. Están luchando porque les falta conocimiento sobre cómo cambiar el ambiente. Necesitan ayuda externa. He intentado ayudarles y he fracasado, veces y veces de nuevo. He intentado resoluciones de conflictos, discusiones grupales, entrevistas individuales, coaching de liderazgo, fracasando una y otra vez en cambiar este ambiente de trabajo poco saludable. Así que - Hace diez años, comencé a hacer una pequeña investigación por mi cuenta. Estaba tratando de averiguar por qué es