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[Música] dicen que los campeones no hacen una cosa cien por ciento mejor, hacen cien cosas un uno por ciento mejor que su competencia. Como ejemplo, el objetivo de cualquier vendedor de pisos es tener a sus clientes satisfechos con la menor cantidad de sorpresas posible. Créalo o no, este es también el objetivo de cualquier instalador competente. Sin embargo, a menudo estos objetivos se desvían por una mala comunicación que generalmente resulta en que el cliente se vea afectado negativamente. Al realizar su evaluación en el sitio de trabajo, es imperativo que siempre complete una lista de verificación de preinstalación con su cliente. Piense en esto como su lista de tareas con el cliente. Es simplemente un formulario que usted revisa, delineando quién es responsable de varias tareas que deberán realizarse. Los temas típicos pueden incluir el recorte de puertas, desconexiones de electrodomésticos, eliminación de pisos viejos, etc. Muchas tiendas tienen formularios preimpresos disponibles para usar; si la suya no los tiene, no son difíciles de crear. Este proceso a menudo se ignora porque...