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Murray Chapman presenta seis estrategias para responder a las encuestas de compromiso de los empleados para mejorar la conexión y el apoyo. Primero, comunique los resultados de la encuesta de manera oportuna, asegurándose de que los empleados sepan que su opinión es valorada. Las tácticas clave incluyen: 1) Compartir y discutir los resultados con la alta dirección y los líderes senior para prepararlos para abordar las consultas de los empleados; 2) Hacer un seguimiento rápidamente después del cierre de la encuesta con un correo electrónico del CEO agradeciendo a los empleados por su participación y resumiendo los hallazgos clave; 3) Establecer un informe transparente de los resultados; 4) Desarrollar planes de acción basados en los comentarios; 5) Actualizar regularmente a los empleados sobre el progreso en relación con las mejoras. Implementar estas estrategias puede fomentar el compromiso y la confianza.
