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Los líderes de organizaciones sin fines de lucro deben reconocer que una nota de agradecimiento a los donantes es crucial para asegurar futuros regalos. El orador comparte una lección de su experiencia en una fundación que dirigió durante diez años. Durante una convención anual, dejaron un personal mínimo en la oficina, con la intención de manejar cualquier regalo a su regreso. Inesperadamente, llegó un regalo importante de $5,000, pero el donante, descontento con la falta de reconocimiento, llamó al regreso del orador. Esta situación destacó la importancia de la comunicación y apreciación oportuna hacia los donantes. El orador enfatiza la importancia de expresar gratitud para mantener las relaciones con los donantes y sugiere suscribirse para obtener más información y lecciones sobre recaudación de fondos.