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hola y bienvenidos a la capacitación de Enter Tec Global. Soy Jackie Stellar, la administradora de garantías de Inter Tech Global. En Enter Tec, nos esforzamos por construir la mayor fiabilidad en nuestros productos, pero desafortunadamente, a veces los componentes fallan. Este video está diseñado para ayudarle a hacer reclamaciones de manera rápida y sencilla para ayudarle a hacer reparaciones rápidamente. Comencemos. Las garantías se pueden enviar por papel, fax o correo electrónico. La forma más popular es electrónicamente en línea. De lejos, la forma más fácil y rápida es en línea a través de nuestro sitio seguro. Esto es importante: todas las reclamaciones de garantía deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la falla. La información necesaria para presentar una reclamación es la misma, ya sea en papel o en línea sin papel. Para presentar una reclamación en línea, inicie sesión en nuestro sitio seguro en Intertek geo com. Necesitará credenciales y una cuenta antes de obtener acceso. Haga clic en servicio al cliente, garantía, reclamación de garantía, iniciar nueva reclamación. Tenga en cuenta en la página de título que para verificar el estado de una reclamación, llame al departamento de garantías al seis uno ocho si