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hola y bienvenido a la capacitación global de Enter Tec. Soy Jackie Stellar, la administradora de garantías de Inter Tech Global. En Enter Tec, nos esforzamos por construir la mayor fiabilidad en nuestros productos, pero desafortunadamente, a veces los componentes fallan. Este video está diseñado para ayudarte a hacer reclamaciones de manera rápida y sencilla, para ayudarte a hacer reparaciones rápidamente. Comencemos. Las garantías se pueden enviar por papel, fax o correo electrónico. La forma más popular es electrónicamente, en línea. De lejos, la forma más fácil y rápida es en línea a través de nuestro sitio seguro. Esto es importante: todas las reclamaciones de garantía deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la falla. La información necesaria para presentar una reclamación es la misma, ya sea en papel o en línea sin papel. Para presentar una reclamación en línea, inicia sesión en nuestro sitio seguro en Intertek geo com. Necesitarás credenciales y una cuenta antes de obtener acceso. Haz clic en servicio al cliente, garantía, reclamación de garantía, iniciar nueva reclamación. Ten en cuenta que en la página del título, para verificar el estado de una reclamación, llama al departamento de garantías al seis uno ocho si