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Tener plantillas legales es esencial para gestionar las relaciones con los clientes y resolver disputas de manera efectiva. Los clientes pueden exigir resultados específicos, y sin un contrato claro, pueden surgir desacuerdos, especialmente si un cliente cancela los servicios con poco aviso. Una política bien definida describe los términos de cancelación, asegurando que los clientes sean conscientes de sus obligaciones y aumentando la probabilidad de cumplimiento. Estos acuerdos no solo brindan protección contra clientes difíciles, sino que también aclaran las expectativas para todos los clientes, fomentando una relación laboral más fluida. Políticas claras mejoran la comprensión y ayudan a gestionar las expectativas de los clientes sobre los resultados y los procedimientos.
