Introduce la Resolución de Contactos de forma gratuita con DocHub y aprovecha al máximo tus documentos

Aug 6th, 2022
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01. Carga un documento desde tu ordenador o almacenamiento en la nube.
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02. Agrega texto, imágenes, dibujos, formas, y más.
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03. Firma tu documento en línea en unos pocos clics.
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04. Envía, exporta, envía por fax, descarga o imprime tu documento.

Introduce la Resolución de Contactos de forma gratuita con la rápida facilidad

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Contrario a la creencia popular, editar archivos en línea puede ser sencillo. Claro, algunos formatos de archivo pueden parecer demasiado desafiantes con los que trabajar. Pero si tienes la solución adecuada, como DocHub, es sencillo modificar cualquier archivo con un mínimo esfuerzo. DocHub es tu solución ideal para tareas tan simples como la opción de Introduce la Resolución de Contactos de forma gratuita un solo archivo o algo tan intimidante como manejar una gran pila de documentos complejos.

A continuación, puedes encontrar seis pasos simples para comenzar y Introduce la Resolución de Contactos de forma gratuita con DocHub:

  1. Navega a la página de carga y selecciona cómo deseas agregar el archivo.
  2. Puedes comenzar a editar tu archivo cuando seas redirigido al editor.
  3. Ubica la función necesaria para Introduce la Resolución de Contactos de forma gratuita y utiliza la opción de deshacer para revertir modificaciones no deseadas.
  4. Revisa las herramientas en la parte superior de tu editor para hacer que tu archivo agregado se vea más ordenado, más estructurado y más profesional.
  5. Comparte tu archivo con otras personas o descárgalo en tu computadora.
  6. Agrega un archivo diferente y sigue explorando las características de DocHub.

Al considerar una herramienta para la edición de archivos en línea, hay muchas opciones disponibles. Sin embargo, no todas son lo suficientemente potentes como para satisfacer las necesidades de individuos que requieren capacidades mínimas de edición o pequeñas empresas que buscan características más avanzadas que les permitan colaborar dentro de su flujo de trabajo basado en documentos. DocHub es un servicio multipropósito que hace que la gestión de documentos en línea sea más fluida y sencilla. ¡Regístrate en DocHub ahora!

Edición de PDF simplificada con DocHub

Edición de PDF sin complicaciones
Editar un PDF es tan simple como trabajar en un documento de Word. Puedes agregar texto, dibujos, resaltados y ocultar o anotar tu documento sin afectar su calidad. Sin texto rasterizado ni campos eliminados. Usa un editor de PDF en línea para obtener tu documento perfecto en minutos.
Trabajo en equipo fluido
Colabora en documentos con tu equipo usando un dispositivo de escritorio o móvil. Permite que otros vean, editen, comenten y firmen tus documentos en línea. También puedes hacer tu formulario público y compartir su URL en cualquier lugar.
Guardado automático
Cada cambio que realices en un documento se guarda automáticamente en la nube y se sincroniza en todos los dispositivos en tiempo real. No es necesario enviar nuevas versiones de un documento o preocuparse por perder información.
Integraciones de Google
DocHub se integra con Google Workspace para que puedas importar, editar y firmar tus documentos directamente desde tu Gmail, Google Drive y Dropbox. Cuando termines, exporta documentos a Google Drive o importa tu libreta de direcciones de Google y comparte el documento con tus contactos.
Potentes herramientas de PDF en tu dispositivo móvil
Mantén tu trabajo en marcha incluso cuando estés lejos de tu ordenador. DocHub funciona en móvil con la misma facilidad que en escritorio. Edita, anota y firma documentos desde la comodidad de tu teléfono inteligente o tableta. No es necesario instalar la aplicación.
Compartición y almacenamiento de documentos seguros
Comparte, envía por correo electrónico y envía documentos por fax instantáneamente de una manera segura y conforme. Establece una contraseña, coloca tus documentos en carpetas encriptadas y habilita la autenticación del destinatario para controlar quién tiene acceso a tus documentos. Una vez finalizado, mantiene tus documentos seguros en la nube.

Aumenta la eficiencia con el complemento DocHub para Google Workspace

Accede a documentos y edítalos, fírmalos y compártelos directamente desde tus aplicaciones de Google favoritas.
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¿Tienes preguntas?

A continuación, algunas preguntas comunes de nuestros clientes que pueden proporcionarte la respuesta que buscas. Si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Contacto
Aumentar la satisfacción y productividad de los agentes. Con una alta tasa de resolución en el primer contacto, los agentes ya no necesitan manejar la misma solicitud de cliente múltiples veces. Esto ahorra tiempo y les permite concentrarse en otros casos, lo que es una verdadera fuente de satisfacción para ellos.
Con la FCR, obtienes información valiosa sobre cómo los clientes perciben tu organización. Puedes ver si estás resolviendo preocupaciones o causando frustraciones no deseadas. La FCR también afecta a otras métricas críticas del centro de llamadas. Las mejoras en la FCR han demostrado correlaciones con ganancias en costos operativos, rotación y ventas.
La resolución en la primera llamada (FCR) es cuando los agentes de servicio al cliente abordan adecuadamente las necesidades de un cliente la primera vez que llama. Al hacer esto, no hay necesidad de que el cliente haga un seguimiento con una segunda llamada. La FCR es parte de la gestión de relaciones con los clientes (CRM).
10 mejores prácticas para mejorar tu resolución en la primera llamada. Crea una base de conocimientos informativa. Requiere un esfuerzo mínimo del cliente. Aclara el problema. Sé preciso y no abrumes. Anticipa las necesidades del cliente. Empodera a tus clientes. Responde todas sus preguntas. Proporciona a tu equipo una capacitación de calidad.
¿Qué exactamente es una buena tasa de FCR? Según una variedad de informes, el estándar de la industria está entre el 70 y el 75%. Esto significa que el 25-30% de todas las comunicaciones de clientes que recibes son llamadas repetidas sobre el mismo problema. En general, cuanto más alta sea tu tasa de FCR, mejor.
Basado en un método de encuesta posterior a la llamada, el promedio de referencia de la industria del centro de llamadas para la tasa de Resolución en la Primera Llamada es del 70%. La tasa de FCR significa que el 30% de los clientes tienen que volver a llamar a la organización sobre la misma consulta o problema. El estándar de la industria para una buena tasa de FCR es del 70% al 79%.
La resolución en la primera llamada (FCR) es cuando los agentes de servicio al cliente abordan adecuadamente las necesidades de un cliente la primera vez que llama. Al hacer esto, no hay necesidad de que el cliente haga un seguimiento con una segunda llamada. La FCR es parte de la gestión de relaciones con los clientes (CRM).
La resolución en la primera llamada (FCR), también conocida como resolución en el primer contacto, es una métrica importante para monitorear el servicio al cliente. Mide la capacidad de una empresa para manejar y resolver llamadas, correos electrónicos y otras solicitudes de soporte de los clientes a través de diferentes canales en la primera interacción.
¿Qué exactamente es una buena tasa de FCR? Según una variedad de informes, el estándar de la industria está entre el 70 y el 75%. Esto significa que el 25-30% de todas las comunicaciones de clientes que recibes son llamadas repetidas sobre el mismo problema. En general, cuanto más alta sea tu tasa de FCR, mejor.
Una tasa de resolución en la primera llamada, a veces referida como una tasa de resolución en el primer contacto, mide la capacidad de un negocio para resolver la pregunta, problema o necesidad de un cliente la primera vez que se comunica por ese problema específico. Una resolución exitosa en la primera llamada (FCR para abreviar) significaría que no es necesario un seguimiento.

Ve por qué nuestros clientes eligen DocHub

Gran solución para documentos PDF con muy poco conocimiento previo requerido.
"Simplicidad, familiaridad con el menú y fácil de usar. Es fácil de navegar, hacer cambios y editar lo que necesites. Como se utiliza junto a Google, el documento siempre se guarda, así que no tienes que preocuparte por ello."
Pam Driscoll F
Profesora
Un valioso firmador de documentos para pequeñas empresas.
"Me encanta que DocHub sea increíblemente asequible y personalizable. Realmente hace todo lo que necesito, sin un gran precio como algunos de sus competidores más conocidos. Puedo enviar documentos seguros directamente a los correos electrónicos de mis clientes y en tiempo real cuando están viendo y haciendo alteraciones a un documento."
Jiovany A
Pequeña Empresa
Puedo crear copias rellenables para las plantillas que selecciono y luego puedo publicarlas.
"Me gusta trabajar y organizar mi trabajo de la manera adecuada para cumplir e incluso superar las demandas que se hacen a diario en la oficina, así que disfruto trabajar con archivos PDF, creo que son más profesionales y versátiles, permiten..."
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