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hola a todos en esta lección voy a mostrarles 36 frases en inglés realmente geniales para un servicio al cliente profesional la lección es perfecta para ti si trabajas en un centro de llamadas o si alguna vez necesitas tratar con clientes por teléfono y algunas de las frases más útiles que aprenderás en esta lección te ayudarán a lidiar con quejas y clientes enojados pero primero veremos cómo contestar la llamada y saludar al cliente una de las formas más simples y profesionales de contestar el teléfono es decir hola seguido del nombre de tu empresa esto es seguido de tu nombre del servicio al cliente ¿cómo puedo ayudarte hoy? por ejemplo hola inglés para profesionales soy derek del servicio al cliente ¿cómo puedo ayudarte hoy? o hola gracias por llamar a inglés para profesionales soy derek del servicio al cliente hablando ¿en qué puedo ayudarte hoy? ahora no siempre obtenemos una respuesta positiva cuando contestamos la llamada y saludamos al cliente a veces tienen un problema que quieren contarnos
