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Mark Cunningham de Grace Property Management habló recientemente en la convención de NARPM en Palm Springs, California, donde un asistente sugirió crear un video sobre cosas que no se deben decir a los inquilinos. En respuesta, Mark propone compartir cuatro frases clave a evitar. Él enfatiza la importancia de la comunicación en la gestión de propiedades. Además, agradece al patrocinador, Latch, que aborda desafíos significativos en los sistemas de gestión de propiedades, particularmente en lo que respecta a las llamadas de mantenimiento y el despacho. El video tiene como objetivo proporcionar información sobre cómo mantener relaciones positivas con los inquilinos evitando frases negativas específicas.
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