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Hola, soy Ashley, asesora clínica senior en Care Patron y estoy aquí para ayudarte a guiarte a través de las encuestas de satisfacción del paciente. ¿Qué es una encuesta de satisfacción del paciente? Una encuesta de satisfacción del paciente es una herramienta que los profesionales de la salud utilizan para recopilar información sobre la calidad de la atención al paciente. La encuesta pide a los pacientes que califiquen aspectos de su experiencia en el cuidado de la salud, incluida la calidad de la atención que han recibido, la comunicación y profesionalismo de los proveedores de salud, así como la calidad general de las instalaciones. Los resultados permiten a los profesionales de la salud identificar áreas de debilidad para mejorar la calidad de la atención y los resultados del tratamiento. Los clínicos pueden tomar decisiones más informadas y resolver problemas como los largos tiempos de espera o la comunicación y las instalaciones inadecuadas. Las encuestas son altamente flexibles y pueden ser utilizadas por médicos, enfermeras y proveedores de salud. La primera etapa es completar toda la información relevante del paciente. Luego necesitarás calificar cada dimensión en una escala del
