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Bienvenido a la Capacitación de Enter Tec Global, soy Jackie Stellar, la Administradora de Garantías de Enter Tec Global. Nuestro objetivo es asegurar la fiabilidad del producto, pero las fallas ocurren. Este video te guía sobre cómo enviar reclamaciones rápidamente para reparaciones rápidas. Las reclamaciones se pueden enviar por papel, fax o correo electrónico, pero la forma más eficiente es en línea en Intertekgeo.com. Es crucial presentar la reclamación dentro de los 30 días posteriores a la falla. El proceso es el mismo tanto para reclamaciones en papel como en línea. Accede al sitio seguro, inicia sesión y comienza una nueva reclamación. Para consultas sobre el estado, contacta al departamento de garantías al 618.
