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Para hacer que un campo sea obligatorio en Jira en función de otro campo, crea los campos necesarios en la pantalla de configuración del proyecto. Por ejemplo, al crear un ticket, asegúrate de que los campos SLA y RCA sean obligatorios. Si se cumple una cierta condición, como si la instancia es amplia, el campo RCA debe volverse obligatorio al cerrar el ticket. Al establecer estos requisitos, puedes asegurarte de que se proporcione la información necesaria al crear y cerrar tickets en Jira.
