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Un Acuerdo de Servicio Maestro (MSA) es un contrato entre dos partes que describe expectativas, responsabilidades y servicios para agilizar el proceso de contratación para futuros acuerdos. Especifica cláusulas de confidencialidad para proteger los secretos de la empresa, requisitos de entrega que detallan quién entrega los servicios y los plazos, y mecanismos de resolución de disputas para abordar conflictos. El MSA también aborda las ubicaciones geográficas para el desempeño laboral y describe los derechos de propiedad intelectual, determinando la propiedad y el uso de todos los activos relacionados. Los MSA son esenciales para garantizar claridad y eficiencia en los acuerdos comerciales.
