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Murray Chapman de la Práctica de Salud y Servicios Comunitarios de Instinct comparte seis estrategias para responder de manera efectiva a las encuestas de compromiso de los empleados. Los puntos clave incluyen la importancia de comunicar rápidamente los resultados de la encuesta a los empleados para reconocer sus comentarios. Él enfatiza la necesidad de autenticidad, transparencia y una secuenciación adecuada en la comunicación. Sus recomendaciones incluyen: 1) Compartir los resultados con los equipos de liderazgo ejecutivo y senior para una comprensión clara de los comentarios de los empleados; 2) El CEO debe agradecer rápidamente a los empleados por su participación y resumir los mensajes clave de la encuesta; y 3) Involucrar a los empleados en discusiones sobre las implicaciones de los resultados de la encuesta para fortalecer las conexiones y el apoyo a las iniciativas de mejora.