Cuando trabajas con tipos de documentos diversos como el Acuerdo de Mantenimiento de Beneficios, entiendes cuán significativos son la precisión y la atención al detalle. Este tipo de documento tiene su propio formato particular, por lo que es esencial guardarlo con el formato intacto. Por esa razón, trabajar con este tipo de documentos puede ser bastante complicado para el software de edición de texto convencional: una sola acción incorrecta podría arruinar el formato y llevar tiempo adicional para devolverlo a la normalidad.
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así que Gary empecemos con la visión general, ¿cuáles son las consideraciones que todos necesitamos tener en cuenta cuando comenzamos un programa de precios de acuerdos de servicio? Claro, la primera consideración es si voy a tener precios de punto de equilibrio o si voy a tener precios para obtener ganancias. Así que la idea de margen, ganar dinero, fijar el precio de manera que haya un porcentaje de ganancia bruta aceptable para cubrir los gastos generales del departamento es una forma de hacerlo. La otra forma de hacerlo, que es más como lo hacemos en nuestra empresa, es el punto de equilibrio. Así que hemos calculado nuestras estructuras de costos, cómo vamos a pagar a los chicos, así que la combinación del costo de los bienes vendidos más los gastos generales de la división de mantenimiento me da un costo de punto de equilibrio, llamémoslo cincuenta dólares por llamadas de mantenimiento. Así que si hacemos dos llamadas, eso es $100 de punto de equilibrio, así que $101 sería más de solo $1 sobre el punto de equilibrio. Así que la primera consideración es, hey, filosóficamente, ¿quién soy yo? ¿Qué quiero hacer? El punto de equilibrio me da una oportunidad para generar más acuerdos, fijar precios para el margen da...
