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hola a todos veamos cómo calcular el acuerdo de nivel de servicio SLA tanto para el tiempo de activación como para la calidad el tiempo de activación esperado SLA es 99.50 significa que cualquier cosa que sea mayor que 99.50 se cumple de lo contrario se pierde de manera similar para la calidad el SLA esperado es del 99 por ciento cualquier cosa que sea mayor que el 99 por ciento se cumple de lo contrario es menos ahora apliquemos la fórmula para el tiempo de activación es igual a transacciones gestionadas dentro de un par seleccionado dividido por transacciones gestionadas durante el par multiplicado por 100 así que el porcentaje de tiempo de activación es 99.20 lo cual es menor que 99.50 se cumple y debería ser rojo así que hagámoslo rojo aquí igualmente para la calidad apliquemos la fórmula aquí es igual a transacciones gestionadas sin error de calidad dividido por transacciones gestionadas en el par multiplicado por 100 así que el porcentaje de calidad es 99.10 lo cual es mayor o igual a cumplido así que en este caso debería ser verde hagámoslo verde aquí está el resultado gracias
