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[Música] ¿sabías que el 82 por ciento de los consumidores en los EE. UU. dejan de hacer negocios con la marca debido a un mal servicio al cliente? eso muestra la importancia de la satisfacción del cliente en cada punto de contacto comercial. una mala satisfacción del cliente puede tener un gran impacto en la salud de tu negocio: pierdes a tus clientes existentes, tus ventas caen y la moral de tus empleados disminuye. ahora, ¿cómo aseguras que tus clientes estén satisfechos con las ofertas de tu marca? la respuesta está en recopilar comentarios en cada punto del viaje de tus clientes. eso es exactamente lo que hace una encuesta de satisfacción del cliente. entendamos rápidamente cómo puedes crear hermosas encuestas de satisfacción del cliente y comenzar a recopilar comentarios accionables en minutos. muy rápido, el creador de encuestas de ProProfs te permite crear encuestas en línea. puedes hacer diferentes tipos de encuestas, personalizar un montón de configuraciones y obtener informes. ProProfs es la herramienta de encuestas más versátil del mundo que te permite hacer cualquier pregunta de la manera que desees. a veces es más fácil comenzar.
