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¡Bienvenido a la capacitación global de Enter Tec! Soy Jackie Stellar, la administradora de garantías. Priorizamos la fiabilidad en nuestros productos, pero los componentes a veces pueden fallar. Este video te guiará para hacer reclamaciones de manera rápida y sencilla para reparaciones. Puedes enviar garantías por papel, fax o correo electrónico, pero en línea es el método preferido por su facilidad y rapidez. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la falla. Para presentar en línea, ve a Intertekgeo.com, crea una cuenta y haz clic en "Servicio al Cliente", luego "Garantía" y "Iniciar Nueva Reclamación". Para el estado de la reclamación, contacta al departamento de garantías al (618) XXX-XXXX.