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Vender entradas para conciertos es relativamente fácil, excepto por la gestión del alto tráfico durante las ventas importantes, como se vio con el fallo de TicketMaster durante la preventa de la gira Eras de Taylor Swift. Los fans enfrentaron problemas como tarifas de servicio exorbitantes, mensajes de error confusos y entradas a precios escandalosos, con muchos pasando horas tratando de asegurar entradas y dejando frustrados. Si bien la demanda para la gira fue sin precedentes, los desafíos de comprar entradas no son nuevos, ya que las tarifas de servicio a menudo llevan al descontento entre los fans.
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