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En este tutorial, Ashley, una asesora clínica senior en Care Patron, explica las encuestas de satisfacción del paciente y su importancia en la atención médica. Estas encuestas son herramientas para que los profesionales de la salud recojan comentarios sobre la calidad de la atención al paciente, centrándose en aspectos como la calidad de la atención, la comunicación con el proveedor, el profesionalismo y la calidad general de las instalaciones. Los resultados de la encuesta ayudan a identificar debilidades y mejorar la calidad de la atención y los resultados del tratamiento, permitiendo a los clínicos abordar problemas como los largos tiempos de espera y los problemas de comunicación. Las encuestas son versátiles y pueden ser utilizadas por médicos, enfermeras y otros proveedores de atención médica. El primer paso implica recopilar información relevante del paciente y calificar cada dimensión en una escala.
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