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En esta presentación, exploramos cómo utilizar eficazmente SMS para realizar encuestas. Las encuestas por SMS consisten en una serie de mensajes interactivos y automatizados. Una plataforma de encuestas por SMS confiable puede reconocer las respuestas de los encuestados y responder con preguntas secuenciales, una característica conocida como ramificación. Por ejemplo, se pueden dirigir preguntas específicas a participantes masculinos o femeninos. La plataforma también puede validar las respuestas para asegurarse de que se ajusten a un rango predefinido, instando a los encuestados a responder correctamente si sus respuestas están fuera de límites. Además, una buena plataforma de encuestas por SMS rastrea el progreso, guarda las respuestas, ofrece visualización de datos fácil de usar y permite la exportación sencilla de resultados en formato Excel. Esta base de datos centralizada es esencial para calcular estadísticas, probar significancia y almacenar resultados de manera eficiente.
